Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – ANA TERRA SEGUROS

A Ana Terra Seguros valoriza e respeita a sua privacidade. Por isso, trata a proteção de dados pessoais com seriedade e transparência, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política tem como objetivo informar como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados.

 

1. Coleta de dados pessoais

A Ana Terra Seguros coleta dados pessoais de diferentes formas:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário:

Ao solicitar uma cotação, se cadastrar para vagas no banco de talentos ou para tornar-se um franqueado, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, cidade, CPF, estado, CEP e outras informações relevantes ao processo.

1.2. Informações coletadas automaticamente:

Ao navegar em nosso site, são coletados automaticamente dados como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, cliques, tempo de permanência e termos buscados. Isso é feito por meio de tecnologias como cookies e pixel tags, com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação.

2. Finalidade do tratamento de dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Viabilizar a prestação dos serviços solicitados;

Realizar cotações de seguros junto às seguradoras parceiras;

Responder a dúvidas, solicitações e contatos realizados pelo site;

Aperfeiçoar nossos produtos, serviços e sua experiência de navegação;

Enviar comunicações, promoções e conteúdos de interesse (mediante consentimento);

Prevenir fraudes, garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Dados sensíveis e dados de crianças
A Ana Terra Seguros evita, sempre que possível, o tratamento de dados sensíveis, como aqueles relacionados à saúde, orientação sexual, convicções religiosas, entre outros, exceto quando estritamente necessário e com consentimento expresso.

No caso de dados de crianças (menores de 12 anos), o tratamento será realizado com o consentimento específico de ao menos um dos pais ou responsável legal, conforme exigido pela LGPD.

4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:

Seguradoras e parceiros comerciais, para a viabilização de cotações e serviços;

Prestadores de serviços e fornecedores, quando necessário para a operação dos nossos serviços;

Autoridades públicas e órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou por ordem judicial;

Em caso de reestruturações societárias, fusões ou aquisições, sempre com garantia de continuidade da proteção dos dados;

Com terceiros, mediante consentimento do titular dos dados.

5. Armazenamento e segurança
A Ana Terra Seguros adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui:

Controle de acesso restrito às informações;

Monitoramento dos sistemas e medidas de prevenção contra invasões;

Acordos de confidencialidade com colaboradores e parceiros;

Armazenamento seguro em ambientes protegidos.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, serão tomadas as medidas cabíveis para mitigar os danos.

6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e oferecer publicidade direcionada. Você pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

Caso deseje, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. No entanto, essa exclusão pode implicar no encerramento da relação contratual, quando os dados forem essenciais à prestação dos serviços.

8. Direitos do titular dos dados
Você, enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

a) Confirmar a existência do tratamento;

b) Acessar seus dados pessoais;

c) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

e) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

f) Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

g) Obter informações sobre o compartilhamento dos dados com terceiros;

h) Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre suas consequências;

i) Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: privacidade.dados@anaterraseguros.com.br.

9. Alterações nesta Política
A Ana Terra Seguros poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo recomendável a consulta periódica. As alterações terão efeito a partir da data de sua publicação no site.

 

Última atualização: 25 de junho de 2025.

Cuidar da privacidade e proteção de dados pessoais é um compromisso permanente da Ana Terra Seguros em conformidade com a Lei nº 13.709 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade.