POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – ANA TERRA SEGUROS
A Ana Terra Seguros valoriza e respeita a sua privacidade. Por isso, trata a proteção de dados pessoais com seriedade e transparência, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política tem como objetivo informar como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados.
1. Coleta de dados pessoais
A Ana Terra Seguros coleta dados pessoais de diferentes formas:
1.1. Informações fornecidas pelo usuário:
Ao solicitar uma cotação, se cadastrar para vagas no banco de talentos ou para tornar-se um franqueado, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, cidade, CPF, estado, CEP e outras informações relevantes ao processo.
1.2. Informações coletadas automaticamente:
Ao navegar em nosso site, são coletados automaticamente dados como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, cliques, tempo de permanência e termos buscados. Isso é feito por meio de tecnologias como cookies e pixel tags, com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação.
2. Finalidade do tratamento de dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Viabilizar a prestação dos serviços solicitados;
Realizar cotações de seguros junto às seguradoras parceiras;
Responder a dúvidas, solicitações e contatos realizados pelo site;
Aperfeiçoar nossos produtos, serviços e sua experiência de navegação;
Enviar comunicações, promoções e conteúdos de interesse (mediante consentimento);
Prevenir fraudes, garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Dados sensíveis e dados de crianças
A Ana Terra Seguros evita, sempre que possível, o tratamento de dados sensíveis, como aqueles relacionados à saúde, orientação sexual, convicções religiosas, entre outros, exceto quando estritamente necessário e com consentimento expresso.
No caso de dados de crianças (menores de 12 anos), o tratamento será realizado com o consentimento específico de ao menos um dos pais ou responsável legal, conforme exigido pela LGPD.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Seguradoras e parceiros comerciais, para a viabilização de cotações e serviços;
Prestadores de serviços e fornecedores, quando necessário para a operação dos nossos serviços;
Autoridades públicas e órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou por ordem judicial;
Em caso de reestruturações societárias, fusões ou aquisições, sempre com garantia de continuidade da proteção dos dados;
Com terceiros, mediante consentimento do titular dos dados.
5. Armazenamento e segurança
A Ana Terra Seguros adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui:
Controle de acesso restrito às informações;
Monitoramento dos sistemas e medidas de prevenção contra invasões;
Acordos de confidencialidade com colaboradores e parceiros;
Armazenamento seguro em ambientes protegidos.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, serão tomadas as medidas cabíveis para mitigar os danos.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e oferecer publicidade direcionada. Você pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Retenção e exclusão de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido por lei.
Caso deseje, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. No entanto, essa exclusão pode implicar no encerramento da relação contratual, quando os dados forem essenciais à prestação dos serviços.
8. Direitos do titular dos dados
Você, enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:
a) Confirmar a existência do tratamento;
b) Acessar seus dados pessoais;
c) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
e) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
f) Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
g) Obter informações sobre o compartilhamento dos dados com terceiros;
h) Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre suas consequências;
i) Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: privacidade.dados@anaterraseguros.com.br.
9. Alterações nesta Política
A Ana Terra Seguros poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo recomendável a consulta periódica. As alterações terão efeito a partir da data de sua publicação no site.
Última atualização: 25 de junho de 2025.
Cuidar da privacidade e proteção de dados pessoais é um compromisso permanente da Ana Terra Seguros em conformidade com a Lei nº 13.709 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade.